尚絅大学・尚絅大学短期大学部

　１年次のキャリアデザインでは、保育者として必要なマナー講座を3回にわたって設けています。

　敬語の使い方や傾聴の姿勢から、現場に出た時に役に立つ上下座の礼儀についてや電話応対マナーについて学ぶ授業です。接遇マナー講師の桑原たか子先生をはじめ、4人の先生からクラスごとに実践的に学んでいます。

　お客様をご案内する際に、どの席へ座ってもらうかは、社会人となったら悩む場面です。資料を用いながら上座席について、応接セットやタクシーの場合、またはエレベーターなどの場合もわかりやすく教えていただきました。

　この3回の講座で学んだことを、現場に出た際にはしっかりと活かしていきましょう。